nuvik

Política de privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados a Nuvik (Nuvik Digital) coleta, para que usa e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

  • Dados das barbearias (quem tem conta na Nuvik): a Nuvik é a controladora.
  • Dados dos clientes que agendam numa barbearia: a barbearia é a controladora, e a Nuvik é a operadora, ou seja, guarda e processa esses dados em nome da barbearia, só para o funcionamento do agendamento.

2. Quais dados coletamos

  • Barbearias: nome do responsável, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), WhatsApp, endereço, Instagram, fotos e logo, serviços, preços e horários.
  • Clientes que agendam: nome, WhatsApp e os agendamentos feitos (serviço, profissional, dia e hora).
  • Dados técnicos: cookie de login do painel, endereço IP (para segurança e para bloquear tentativas abusivas) e, se a barbearia ativar notificações, o identificador do aparelho que recebe os avisos.

3. Para que usamos

  • Fazer e gerenciar agendamentos, mostrar a agenda à barbearia e permitir que o cliente veja ou cancele o horário.
  • Avisar a barbearia sobre novos agendamentos e cancelamentos.
  • Permitir que a barbearia entre em contato com o cliente sobre o atendimento.
  • Manter a segurança, evitar fraudes e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados e não usamos os dados dos clientes das barbearias para publicidade da Nuvik.

4. Bases legais

Execução de contrato (para prestar o serviço), legítimo interesse (segurança e melhorias), cumprimento de obrigação legal e, para notificações no celular, consentimento (você pode desativar quando quiser).

5. Com quem compartilhamos

  • Com a barbearia em que o cliente agendou (ela vê nome, WhatsApp e horário).
  • Com fornecedores que fazem a Nuvik funcionar: hospedagem do site (Vercel), banco de dados (Supabase) e serviços de notificação dos celulares (Apple e Google). Alguns ficam fora do Brasil, com garantias de proteção adequadas.
  • Com autoridades, quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta da barbearia estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados ficam por 90 dias e então são apagados, salvo o que a lei obrigar a manter.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas e separação entre os dados de cada barbearia: uma barbearia nunca vê os dados de outra.

8. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos apenas o cookie necessário para manter o login no painel. No navegador também guardamos, só no seu aparelho, conveniências como o nome e o WhatsApp preenchidos no último agendamento. Não usamos cookies de publicidade.

9. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Se você é cliente de uma barbearia, pode falar direto com ela ou com a gente, que encaminhamos.

10. Contato

Para qualquer assunto de privacidade: contato@nuvikapp.com.br.